《哈佛商业评论》中指出:很多公司里大家每周花在开会、打电话和回复邮件这些事项占去了大约80%左右的时间。那么您想过能够将这部分时间减少至20%,将80%的是在放在业务上,您的公司现在又是什么样的规模呢?
工作中每个人都不是一座孤岛,不论是管理者还是普通员工,基于协作的沟通变得越来越重要。麦肯锡公司的一项研究表明:管理人员平均每天要花89%的时间在沟通上。如此重要又耗时耗力的沟通工作如何才能有效呢?
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2.明确的沟通目标是有效沟通的重要前提。缺乏目标的沟通是漫无目的的闲聊,不仅消耗企业成本还会带来企业文化消耗。目标是为了拟达成的「共同协议」,检验沟通是否有效就是检验是否达成了共同协议并落实。
3. 工作中的沟通应该围绕“事”开展,基于业务中事件的沟通更聚焦。
4. 排除干扰因素,选择对的人沟通格外重要。在工作中沟通对象的角色是复杂的,除了有个体和群体沟通对象外,同一部门还是跨部门、同职级还是不同职级、不同程度的项目干系和视角都会对沟通效果产生影响。找到事件责任人和执行人,减少沟通层级,杜绝同一问题因管理层级而反复沟通是一个常见方法。
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admin 回答于04-15
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admin 回答于04-15
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admin 回答于04-15
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admin 回答于04-15
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