当世界需要视频会议时，Zoom准备好了。下一步是什么呢?

无论是在企业界还是在私人领域，视频会议的出现时间都比在新冠疫情期间广泛应用的时间长得多。以iPhone上的FaceTime为例，在我们需要通过视频进行交流的几年前，我们已经可以在智能手机和其他设备上进行这样操作。除了实时视频会议，早在2004年，随着YouTube的出现和发展，我们已经可以使用共享视频媒体作为一种广告或交流的方式。

在公司环境中，用于会议和拍摄的视听设备通常放在一个特殊的房间里。在新冠疫情带来的指数级变化之前，任何形式的视频通信都是奢侈品。但现在，它已经成为每个行业的一种商品。

“Zoom”已经成为一个动作动词

“Let’s Zoom about this”是一个常见的短语。Zoom满足个人在会议时的很多需要,甚至是在屏幕共享期间进行注释,记录音频和视频,共享“会议纪要”或笔记等，并可以在秘密会议上使用“我跳过它原则”。

然而，随着远程办公视频会议成为我们的新常态，作为商界领袖，甚至是教育工作者，有必要区分在这里发挥作用的两个关键术语:视觉交流和视频会议。

当使用Zoom、Microsoft Teams或任何其他视频会议软件时，“视频会议”一词正成为一条静态的单行道。当我们参加视频会议时，通常是一个人在讨论或演示一些东西，然后开始提问，但大多数人都没有到参与其中。因为在长时间的会议后，我们现在会经历“Zoom fatigue”。

另一方面，“视觉交流”这个术语是不同的。视觉交流或多或少是一种风格，在这种风格下，即使他们离得很远，演讲者也可以让整个团队都参与进来。许多类型的软件允许用户“举手”，在聊天室评论，在适用的场景中分享他们的屏幕。

从互动教育中吸取教训

大学和K-12机构都开始使用Zoom、微软团队、Skype等，作为在疫情之后保持学校远程开放的一种方式。

尽管随着疫苗的出现，大流行正在结束，但许多学校，特别是大学，正在使用指数思维寻找继续使用视频通信的方法，以增强学生的教育体验。

然而，仍然有远程教育的机构正在实施视频会议思维模式，而不是视觉交流模式。例如，一位教授提到，他们不仅提前录制了一门课程，而且还在春季和次年秋季使用了同样的视频!不幸的是，这门课是一门技术课程，他们教授的基于云计算的软件已经更新，使得这段预先录制的视频过时了。这就造成了一门相当无聊的课程，给人一种错觉，认为Zoom和虚拟教育完全是在浪费时间。

人性化的视频通信

当通过Zoom教授在线课程时，请确保使用的是视觉交流的心态，在那里您是现场的，交互式的，并尽可能地实践软件的所有协作功能。这不仅能让学生参与，还能保持远程学习的互动性。预先录制的课程是被动的，学生会排斥你，这对他们的教育是有害的。

这些人性化视频交流的原则同样适用于企业世界。作为一个商业领袖，在开会的时候，让你的远程员工参与进来。如果这只是一个全体员工的会议，也许可以从一个他们可以玩的互动游戏开始。在一个数字连接和物理断开的环境中，破冰者可以产生积极的体验，并激励你的员工。

视频通信赋予了通信一个人性化的面孔，因为现在我们可以看到远程的员工和客户，而不是像过去几年那样仅仅通过电话会议听到他们的声音。但是新的不能取代旧的，视频通信和电话这些是共存的。